개인정보 처리방침

계정, 주문 및 웹사이트 통계

계정은 사용자 이름과 비밀번호로 만들 수 있으며 이메일 주소는 필요하지 않습니다. VPNNX는 인증, 구독 혜택 유지, 무단 계정 이용 방지를 위해 계정 인증 정보와 필요한 계정 상태 정보를 처리합니다. 사용자 이름이나 문의 티켓에 문제 해결과 관련 없는 개인정보를 입력하지 마세요. 문의 티켓에 작성한 내용은 문제를 확인하고 요청에 답변하는 데 사용됩니다.

주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 상태, 구독 활성화 상태 및 관련 거래 식별 정보가 포함되며, 서비스 제공과 청구 내역 확인, 환불 처리에 사용됩니다. 구독 혜택을 계산하려면 시스템에서 트래픽 사용량과 초기화 상태를 처리해야 합니다. 사용량 기록은 웹사이트 방문 기록과 다릅니다. 또한 웹사이트가 정상적으로 작동하는지 확인하고 오류를 해결하며 콘텐츠를 개선하기 위해 페이지 방문, 유입 페이지, 브라우저 유형 및 기본 기기 정보를 집계할 수 있습니다. 웹사이트 방문 통계와 국제 회선을 통한 활동은 구분해서 보아야 합니다.

국제 회선 노로그 정책

VPNNX는 익명 노로그 정책을 적용합니다. 이용자가 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하거나, 방문 활동을 재구성할 수 있는 연결 로그를 보관하거나, 열람 콘텐츠 프로필을 만들지 않습니다. 회선에서 요청을 전달하는 데 필요한 정보는 연결이 유지되는 동안 전송 목적으로만 사용되며 이용자의 검색 기록으로 저장되지 않습니다.

계정, 주문, 트래픽 사용량 및 웹사이트 방문 통계는 이 정책에 따라 처리됩니다. 노로그 정책이 이러한 운영 기록까지 존재하지 않는다는 뜻은 아닙니다. 방문하는 웹사이트, 이용 기기 및 결제 서비스 제공업체도 각각 별도의 데이터 처리 방식을 적용합니다. VPNNX의 회선 정책이 이들의 개인정보 설정을 대신하지는 않습니다.

쿠키, 로컬 저장소 및 결제

웹사이트와 이용자 패널은 로그인 상태, 화면 설정 및 세션 유지에 필요한 정보를 저장하기 위해 쿠키나 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 관련 저장소를 비활성화하면 로그인 상태나 일부 설정이 유지되지 않을 수 있습니다. 웹사이트 방문 통계는 같은 세션을 식별하기 위해 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다. 이 정보는 웹사이트 운영 분석에 쓰이며, 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하는 데 사용되지 않습니다.

결제 수단으로 Alipay, WeChat Pay 또는 USDT를 사용할 수 있습니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스가 처리하며, VPNNX는 주문 확인과 구독 혜택 제공에 필요한 거래 상태 및 식별 정보를 받습니다. 결제 서비스가 수집한 정보를 어떻게 처리하는지는 해당 서비스의 개인정보 안내를 확인하세요. 결제 페이지에서 수취 정보와 주문 내용을 확인한 뒤 결제하시기 바랍니다.

데이터 보관·삭제 및 계정 관련 요청

계정이 유지되는 동안 VPNNX는 로그인, 구독 및 고객 지원에 필요한 정보를 보관합니다. 주문 및 환불 관련 기록은 거래 확인, 분쟁 처리 및 관련 법률상 요구에 따라 보관하며, 해당 목적이 끝나고 계속 보관할 법적 근거가 없으면 삭제하거나 익명화합니다. 웹사이트 방문 통계는 운영 분석에 필요한 범위에서 보관한 뒤 삭제하거나 집계 처리합니다. VPNNX는 회선을 통한 방문 콘텐츠를 저장하지 않으므로 해당 콘텐츠의 보관 기간도 정하지 않습니다.

계정에 로그인한 후 문의 티켓을 통해 계정 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 다른 사람이 대신 요청하는 일을 방지하기 위해 계정 데이터 요청을 처리하기 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 미완료 주문, 환불 처리 또는 법정 기록 보관 의무로 인해 삭제 요청이 제한될 수 있습니다. 관련 기록을 즉시 삭제할 수 없다면 VPNNX가 보관 사유를 안내하고, 해당 사유가 해소된 뒤 처리합니다. 브라우저 쿠키와 로컬 저장소를 지우는 것만으로는 기기에 저장된 데이터만 삭제되며, 계정 데이터 삭제 요청을 대신할 수 없습니다.

정책 변경

서비스 절차나 적용 요건이 변경되면 VPNNX는 이 정책을 개정할 수 있습니다. 개정된 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 ‘최종 업데이트’ 날짜도 함께 변경됩니다. 데이터 처리 범위나 목적에 중요한 변경이 있는 경우 적절한 웹사이트 내 위치를 통해 안내합니다. 새로운 계정 정보나 주문 정보를 제출하기 전에 최신 정책을 확인하시기 바랍니다. 기존 데이터에 대한 처리 요청은 로그인 후 문의 티켓으로 제출할 수 있습니다.