利用規約

最終更新：2026年9月

本規約は、VPNNXが提供する国際ネットワーク接続サービスのサブスクリプションに適用されます。アカウントの利用、サブスクリプションの購入、または回線への接続を行う前に、以下の規則をご確認ください。各プランの実際の料金と内容は、プランページおよびユーザーパネルに表示される注文情報をご確認ください。本規約では、サービスの利用範囲と双方の責任について定めています。

サービス内容と提供範囲

VPNNXは、国際回線への接続に必要なアカウント、サブスクリプション、クライアントへのアクセス手段を提供します。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。100か国以上、210以上の回線を利用できます。選択可能な地域や回線の種類は、利用時にページに表示される内容をご確認ください。対象地域であっても、すべての回線が常時利用可能であることや、第三者のウェブサイトへの接続が継続して受け入れられることを保証するものではありません。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。通信量パッケージは使い切るまで有効で、有効期限はありません。サブスクリプションごとに通信量が異なるため、選択前にプラン内容をご確認ください。月額サブスクリプションを途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。注文の詳細はユーザーパネルでご確認ください。

アカウントとサブスクリプションの利用

メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。アカウントの所有者は、ログイン情報とサブスクリプション情報を適切に管理し、そのアカウントを通じて行われた利用に責任を負うものとします。アカウント情報が第三者に知られた可能性がある場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットを送信して状況をお知らせください。

同一アカウントで同時に接続できるデバイス数に制限はありません。ただし、アカウントとサブスクリプションは、アカウント所有者本人が自身のデバイスで利用するものです。アカウントの認証情報やサブスクリプション情報を他者と共有したり、サービスを転売・一般公開したり、第三者向けの接続サービスとして提供したりすることは禁止されています。デバイス数の制限がないことによって、利用範囲が変わるものではありません。

適正利用について

利用者は、所在地域で適用される法令を遵守し、アクセスするウェブサイト、アプリ、コンテンツが関連規則に適合していることを自身で確認するものとします。VPNNXを違法行為に利用したり、回線、アカウントシステム、または他の利用者の正常な接続を妨げる方法でサービスを利用したりすることは禁止されています。

第三者のウェブサイトやアプリには、それぞれ独自の利用規約、地域別ポリシー、アクセス規則があります。VPNNXは、利用者に代わって必要な許可を取得するものではありません。第三者がアクセス方針を変更した場合、特定のコンテンツに既存の回線からアクセスできなくなることがあります。このような変更によって、サブスクリプションに当該コンテンツへのアクセス権が自動的に付与されるわけではありません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用地域のネットワーク、デバイスの設定、回線の調整、第三者サービスの稼働状況などに左右されます。VPNNXは、メンテナンスや障害調査のため、回線やクライアントへのアクセス手段を変更する場合があります。可能な場合は、サイト内で関連情報をお知らせします。まず利用可能な別の回線に切り替えてお試しください。それでも接続できない場合は、ユーザーパネルからチケットを送信してください。

VPNNXは、サブスクリプションの範囲内でサービスを提供しますが、すべての地域、ウェブサイト、アプリへの常時接続を保証するものではありません。また、第三者のコンテンツの正確性や継続的な提供についても保証しません。利用者のデバイス設定、現地ネットワーク、第三者サービスの変更に起因する問題は、実際の原因に応じて個別に対応します。本規約は、適用される法律に定められた責任を免除するものではありません。

返金について

初回のお支払いから14日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。アカウントと注文内容を確認するため、ユーザーパネルのチケット窓口から申請してください。返金は該当する決済手続きに沿って処理され、実際の入金時期は利用した決済サービスによって異なります。チケットにはパスワードやサブスクリプション情報を記載しないでください。

返金申請にあたり、回線の障害を事前に証明する必要はありません。注文金額、プラン内容、申請状況について不明な点がある場合も、同じチケットでお知らせください。VPNNXが注文記録を確認のうえ対応します。その他の注文に関する事項は、購入時に表示された情報および適用される法律に従います。

サービスの一時停止・終了と規約の変更

アカウントの共有、転売、違法利用、またはサービス運営への明らかな妨害が確認された場合、VPNNXは状況に応じて該当する接続を制限し、アカウントを一時停止、またはサービスを終了することがあります。対応にあたっては、確認可能なアカウントの利用状況を考慮します。対応に誤りがあると思われる場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、再確認を申請できます。利用者はいつでもサービスの利用を停止できますが、利用停止によって、すでに記録された注文内容が変更されることはありません。

VPNNXは、サービスの提供範囲、利用手順、適用規則の変更に応じて本規約を改定することがあります。改定内容は本ページに掲載し、ページ上部の日付を更新します。アカウントの利用に関わる重要な変更は、サイト内で利用可能な方法によりお知らせします。サービスを引き続き利用する前に、その時点で適用される規約をご確認ください。本規約の一部が適用されないと判断された場合も、その他の条項は適用可能な範囲で引き続き有効です。